Política de privacidad

1. Quiénes somos

El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es Simple Growth Business S.A.C., con RUC 20613745824 y domicilio en Av. Villa María Nro. 131, Res. Villa María del Triunfo, Villa María del Triunfo, Lima. Para cualquier tema sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Los datos que recibimos por este sitio se guardan en el banco de datos de clientes y prospectos inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con el código [CÓDIGO DE INSCRIPCIÓN ANTE LA ANPD PENDIENTE].

2. Qué datos tratamos

• Si pides una reunión: nombre de tu empresa, rubro, tu nombre y cargo, correo, teléfono (opcional), las áreas que quieres mejorar, lo que nos cuentas de tu situación y, si lo compartes, el resultado del autodiagnóstico.
• Si usas el Libro de Reclamaciones: nombres, tipo y número de documento, domicilio, teléfono, correo, los datos de tu padre, madre o apoderado si eres menor de edad, y el detalle de tu reclamo o queja.
• Al navegar, solo si lo aceptas: datos técnicos y de uso (páginas y secciones vistas, clics, movimientos y desplazamiento, tipo de dispositivo, navegador, país o ciudad aproximada) mediante las cookies descritas en la sección 7.
• De dónde llegaste: el enlace o la campaña por la que entraste (parámetros UTM), que viaja con tu solicitud para saber qué canal funciona.

El autodiagnóstico se calcula en tu navegador: tus respuestas no se envían a nadie, salvo el resultado si decides incluirlo en tu solicitud.

3. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud, coordinar la reunión inicial y enviarte una copia de lo que nos escribiste.
• Atender reclamos y quejas como exige el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).
• Con tu consentimiento: entender cómo se usa este sitio para mejorarlo y medir el resultado de nuestros anuncios.

No vendemos tus datos ni te enviaremos publicidad por correo sin tu consentimiento. Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento al enviar un formulario o al aceptar las cookies; en el caso de los reclamos, también por obligación legal.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro. Algunos están fuera del Perú (transferencia internacional), con medidas de seguridad propias de cada servicio:

Clarity oculta por defecto lo que escribes en los formularios. A Meta no le enviamos el contenido de tus mensajes: solo que se completó una solicitud y, si aceptaste publicidad, tu correo y teléfono cifrados (hash) para atribuir el anuncio.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Solicitudes de reunión: hasta dos años desde el último contacto, salvo que nos pidas borrarlas antes.
• Hojas del Libro de Reclamaciones: al menos dos años, como exige su reglamento.
• Cookies: el tiempo indicado en la sección 7.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a [email protected] con el asunto «Datos personales», tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en los plazos que establece el Reglamento. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Este sitio no está dirigido a menores de edad. En el Libro de Reclamaciones, un menor puede registrar su reclamo con los datos de su padre, madre o apoderado.

7. Cookies

Las cookies y el almacenamiento del navegador guardan pequeños datos en tu dispositivo. Las necesarias funcionan siempre; las demás solo si las aceptas. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con «Preferencias de cookies», al pie de cada página.

Cambiar mis preferencias de cookies

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.